株式会社エー・ワイ・ティは、集計ソフト「かけはし」を通じお客様とのつながりを大切にしていきます

Q & A

 

 QandA2 パソコンはセンターにあるものを使用しても大丈夫ですか?

anser Windows vista以降のOSのパソコンであれば使用できます。

 

 QandA2  システムを使用するにあたって、ネットワークサーバー機は必要ですか?

anser原則必要ありません。数台のネットワークであればピア・ツー・ピア(親子接続)での運用が可能です。もちろん、ネットワークサーバー機やネットワークHDDを使用しての運用もできます。

 

 QandA2 複数のパソコンからの同時入力は可能ですか?

anser 可能です。

 

 QandA2 労働局の提出仕様が変更になった場合にはどうなりますか?

anser弊社にてシステムの改修を行い、お客様へ無償で提供致します。ただし、労働局以外の仕様の変更に関しましては、別途対応となる場合がございます。

 

 QandA2 システム導入後のサポートはどうなりますか?

anserお電話での対応はもちろん、リモートメンテナンスを使ってのサポートも行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

 

 

 QandA2 パソコンを入れ替えたのだけども、システムを入れなおしてもらえるの?

anserもちろんです。リモートメンテナンス機能を使ってかけはしが使えるように致します。ただし、パソコン個別のデータはお客様にて移行をお願いします。

 

 

 QandA2 対象者マスターなどのデータを登録する時間がないのだけど、どうにかならない?

anser対象者マスタ、企業マスタ、関係機関マスタに関しては、EXCELデータやCSVデータなどの電子データがあれば弊社にて移行させて頂きます。

 

 

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0120-86-4984 AM9:00~PM18:00
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